كيفية البحث عن المنتجات؟
ابحث عن المنتجات عن طريق إدخال اسم المنتج أو الكلمة الرئيسية في شريط البحث أعلى أي صفحة. حاول إدخال وصف عام. كلما زاد عدد الكلمات الرئيسية التي تستخدمها، قل عدد المنتجات التي ستحصل عليها في صفحة النتائج. عندما تجد منتجًا يثير اهتمامك، ما عليك سوى النقر على اسم المنتج أو صورة المنتج للحصول على مزيد من التفاصيل.
كيف يتم احتساب تكاليف الشحن؟
يتم احتساب تكاليف الشحن على أساس طريقة الشحن (جوي، بحري أو بري) ووزن/حجم المنتج. تختلف أسعار شركات الشحن المختلفة، لذا من الأفضل التحقق والمقارنة بين الشركات الأكثر تكلفة واقتصادية. لمزيد من التفاصيل حول كيفية حساب تكاليف الشحن، يرجى الاتصال بنا مباشرة.
ما هي حماية المشتري؟
حماية المشتري هي مجموعة من الضمانات التي تمكن المشترين من التسوق بثقة على موقعنا.
أنت محمي عندما:
لم تصل السلعة التي طلبتها خلال الوقت الذي وعد به البائع.
العنصر الذي تلقيته لم يكن كما هو موضح.
السلعة التي استلمتها والتي تم التأكد من أنها أصلية كانت مزيفة.
1 . ماذا يمكنني أن أفعل عندما وجدت أن المنتج تالف أثناء النقل؟
يجب عليك التحقق من المنتج قبل التوقيع عليه. يمكنك أن تطلب التعويض الآن. ثم التقط بعض الصور للعبوة والمنتج، وسنساعدك على حل المشكلة.
2 . كيف يمكنني تتبع طلبي؟
في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، يوجد رابط "طلبي"، انقر على هذا الرابط واتبع التعليمات.
3 . هل تقدمون ضمان الجودة؟
بالطبع نحن نقدم ضمان الجودة لمنتجاتنا. إذا كانت هناك أي مشكلة تتعلق بالجودة، فسنساعدك على حلها أو استرداد أموالك.
4 . متى سيتم شحن المنتج؟
بشكل عام، سيتم شحن المنتج خلال يوم إلى يومين بعد استلام الدفع. إذا كانت هناك حالة خاصة، فسوف نخبرك في أقرب وقت ممكن.
5 . هل يمكنك قبول استخدام وكيل الشحن الخاص بي؟
نعم. يرجى الاتصال بـ CS للحصول على التفاصيل.
6 . ومن سيكون مسؤولا عن الجمارك؟
تقع على عاتقك مسؤولية دفع أي رسوم تتعلق باستيراد البضائع إلى بلدك. لا نقبل تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية/المسؤولية عن الضرائب المحلية و/أو الرسوم الجمركية التي قد تكون مستحقة الدفع عند التسليم. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من امتثالك لهذه المتطلبات.
7 . متى يمكنني الحصول على الاقتباس؟
في أيام الأسبوع، سيتم تقديم عرض الأسعار خلال 24 ساعة بعد تلقي الاستفسار. يرجى ملء عنوان البريد الإلكتروني الصحيح الخاص بك.
8 . ما هو تاريخ صلاحية عرض أسعار الجملة؟
الاقتباس فعال في 2 أسابيع. إذا كنت راضيًا عن السعر، فيرجى تقديم طلبك خلال أسبوعين.